sábado, 25 de mayo de 2019
jueves, 2 de mayo de 2019
lunes, 29 de abril de 2019
Reflexión sobre el suicidio.
Hay momentos en que las fuerzas para caminar y seguir luchando se escapan de tu vida , en ese momento haz un alto en tu vida, en ese momento haz un alto reflexiona, come y descansa, luego ponte de pie y sigue caminando, date un tiempo y quierete mucho, no estas solo, aun que no lo creas le importas a mucha gente, sigue adelante.!
Reseña de la película: UNA VIDAS MAS.
Esta película
trata sobre la historia de un chico muy popular como la mayoría de jóvenes quisiera
ser, pero sucede que su mejor amigo de la infancia por haberlo salvado de un
accidente, se dañó así mismo y se mantuvo al margen de la sociedad lo cual
causo su repentino suicidio, el joven popular se sintió culpable por haberlo
ignorado y de esa forma comienza a cuestionar su vida y a cambiar la manera en
la que trata a los demás, así evitando más suicidios y ayudando moralmente a
personas que pasan cuadros de depresión.
miércoles, 10 de abril de 2019
martes, 2 de abril de 2019
jueves, 28 de marzo de 2019
Soporte Técnico a Distancia.
¿Que es el soporte técnico telefónico?
es soporte a distancia y en este se apoya los problemas mas sencillos
¿Menciona 2 empresas que brindan soporte técnico telefónico?
Telcel y telmex
¿Que características debe tener el técnico que brinda el soporte técnico telefónico para brindar un servicio de calidad?
Tolerancia
Respeto
Amabilidad
Paciencia
¿Porque el técnico debe tener esas características?
Simplemente como dice el dicho "Hombre de buen trato, para todo es grato" esto le atraerá mas clientes y bastantes recomendaciones lo cual resultara muy bien para el técnico, debe tener demasiada PACIENCIA. ¿por que? porque en varias ocaciones tocan clientes los cuales no tienen ningún conocimiento en lo que es la computadora, así que para responder alguna duda, debe ser muy detallista en cada paso que le indique.
es soporte a distancia y en este se apoya los problemas mas sencillos
¿Menciona 2 empresas que brindan soporte técnico telefónico?
Telcel y telmex
¿Que características debe tener el técnico que brinda el soporte técnico telefónico para brindar un servicio de calidad?
Tolerancia
Respeto
Amabilidad
Paciencia
¿Porque el técnico debe tener esas características?
Simplemente como dice el dicho "Hombre de buen trato, para todo es grato" esto le atraerá mas clientes y bastantes recomendaciones lo cual resultara muy bien para el técnico, debe tener demasiada PACIENCIA. ¿por que? porque en varias ocaciones tocan clientes los cuales no tienen ningún conocimiento en lo que es la computadora, así que para responder alguna duda, debe ser muy detallista en cada paso que le indique.
viernes, 15 de marzo de 2019
Investigación energía renovable
Farmacia la plaza
¿Que tipo de energía renovable utilizan?Solar
¿Que beneficios les ha traído la utilización de energía renovable?
El ahorro de luz
¿Por que decidieron utilizar este tipo de energía?
Porque esta muy cerca la luz
miércoles, 13 de marzo de 2019
Transversalidad de reflexión de energías renovables.
La energía renovable es una de las cosas más importantes en
estos tiempos ya que estamos acabando con las energías no renovables de una
manera excesivamente rápida es necesario tener un sustituto de de estas
energías, las energías renovables son la Eólica, hidráulica,
Solar, Biomasa, Geotérmicas, Mareo motriz estas son las principales y más
factibles de utilizar ya que son fuentes naturales como el sol, viento, olas y mareas y el calor y agua de la
tierra a pesar de que es caro el hecho de tener alguna de estas energías a
largo plazo llegan ha ser muy rentables ya que te dejan una inversión bastante
alta, una de las ventajas de estas
energías es que te puede evitar un recibo muy alto de luz, otra de sus grandes
ventajas es que no afectan el orden natural ya que solo lo modifican un poco
para que sea efectiva esta energía y inmediatamente lo que se modificó vuelve a
su estado natural.
Las energías renovables deberían ser utilizadas por todos ya
que estas se regeneran a la misma velocidad a la que son gastadas no como las
convencionales que para estos momentos ya hay una escasez de las fuentes de
energía que se han utilizado por ciento de años en nuestra civilización, la
energía eólica es junto a la energía solar las más usadas en este tiempo por lo
rentables que son a pesar de que todos estos tipos de energía son muy rentables
estas dos últimas sobresalen de las demás ya que los factores que hacen que
genere energía son extremadamente fáciles de usar ya que estos factores están
presentes gran parte del día en cualquier parte del mundo pero como es obvio
hay muchas partes donde estas energías no son muy utilizadas por como es la
zona, ya que hay zonas del mundo donde los recursos naturales no son factibles
para el tipo de energía, como un ejemplo si se intenta utilizar energía solar
en un lugar donde la mayoría del tiempo esta nublado esto no sería para nada
factible para la persona que intenta utilizar esta energía para poder utilizar
estas energías renovables debe tenerse en cuenta los factores ambientales de la
zona donde se quiere utilizar para que no se tenga una pérdida de dinero por
esta inversión.
En conclusión estas energías deberían de ser utilizadas en
todo el mundo por la gran rentabilidad que tienen para nosotros y para el
ambiente gracias a que estas no lo dañan como si lo harían el combustible y las
energías que son usadas ahora mismo.
sábado, 9 de marzo de 2019
domingo, 3 de marzo de 2019
jueves, 28 de febrero de 2019
Propuesta de bitacora
Soporte
técnico
Bitácora
Área:
Encargado:
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N.º de solicitud:
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Fecha de recibido:
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Fecha de entrega:
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Costo: $
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Descripción
del equipo:
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Equipo
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Capacidad de disco duro
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Capacidad de memoria RAM
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Tarjeta madre
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Procesador
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Tipo
de soporte realizado:
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Problema
y solución:
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Monica Luquen.
Carmen Mazon.
Pamela Parra.
Irvin Borboa.
Yahanna Mazon.
Equipo: Los tecnicos.
esquema de soporte tecnico presencial.
Los
niveles son:
1.-
El principal
trabajo es reunir toda la información del cliente y determinar la incidencia
mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema, para
después prestar asistencia de posibles soluciones disponibles. Los
especialistas de soporte técnico en este grupo habitualmente manejan problemas
simples de resolución sencilla. Esto incluye métodos de resolución de problemas
como la verificación de incidencias en las líneas físicas, resolución de
problemas de usuario y contraseña, instalación y reinstalación básica de
aplicaciones software, verificación de configuración apropiada de hardware y
software, y asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.
2.-
Está basado
especialmente en el soporte técnico teniendo en cuentas áreas del conocimiento
más especializadas en el área computacional. Lo realizan personas especializadas
en redes de comunicación, sistemas de información, sistemas operativos, bases
de datos, entre otras. Cuenta con conocimientos de recuperación de información
nivel software, manejo de paquetería de oficina a nivel básico y configuración
de redes inalámbricas y cableadas en grupos de trabajo.
3.-
Los asignados a
este nivel, son expertos en sus campos y son responsables de la investigación y
desarrollo de soluciones a los problemas nuevos o desconocidos. Si es posible,
el técnico trabajará para resolver el problema con el cliente. Son problemas
técnicos de resolución más avanzada. En algunos casos, un tema puede ser tan
problemático hasta el punto donde el producto no se puede salvar y debe ser reemplazado.
Este nivel conoce la reparación de equipo de cómputo y periférico a nivel
componente. Cuenta con conocimientos de electrónica y es capaz de diagnosticar
cualquier fallo, a nivel circuito. Repara Laptops, conoce a nivel avanzado
paquetería de oficina y da soluciones rápidas a nivel de redes.
4.- Encargados
de este nivel manejan la instalación, configuración, interconexión,
administración y operación de servidores Microsoft y Linux. Por lo regular son
responsables del área de Sistemas de una corporación y tiene por lo menos dos
certificaciones en el área.
5.- Son expertos en el área y cuenta con todos los conocimientos anteriores
y aparte maneja la operación de enrutadores CISCO o similares, conoce el manejo
aquí una prueba del trabajo que hice en clases:
FACTORES
AMBIENTALES
Son todos aquellos elementos cuya interrelación
condiciona la dinámica de la vida en el planeta.
Existen dos grandes factores ambientales: los factores bióticos, que son
todos aquellos seres vivos y sus interacciones entre ellos mismos; y los
factores abióticos, que son los elementos que no poseen vida pero que son
fundamentales para que los organismos vivos puedan desarrollarse.
Para
realizar este trabajo hice una investigación profunda de mi comunidad, para
conocer los diferentes tipos de factores que pueden llegar a afectar a los
equipos de cómputo, iniciamos:
Ímuris es un pueblo mexicano localizado en el estado de Sonora. Se localiza en la
parte central norte del Estado. Ímuris es la cabecera municipal del municipio
homónimo. Cuenta con una población de 12,341 habitantes. Se ubica a 65
kilómetros de la frontera con
Estados Unidos en Nogales y
a 24 kilómetros de Magdalena de Kino.
Unos de los principales problemas que
encontré en él, fue:
LA HUMEDAD:
EL POLVO Y PARTÍCULAS:
Este factor es muy dañino para
nuestro equipo ya que se llega a su descomposición lentamente, pues el polvo
causa corrosión y esta se va haciendo pelusa hasta que
Tapa alguna pieza del equipo y deja
de funcionar. para proteger a nuestro equipo debe de estar cubierto por fundas
especiales para que no penetre el polvo sobre el o que esté en un lugar cerrado
donde no entre mucho viento.
LA TEMPERATURA:
Dependiendo de la situación
geográfica del clima que exista, se deben tomar las medidas para contar con el
tipo de enfriamiento adecuado para la situación. Por ejemplo, la temperatura más
alta que se ah registrado en Imuris Son. Es de 41.2 grados, en ese tiempo era
de preocuparse ya que podría haberse sobre calentado algún equipo y así haber
dejado de funcionar, para evitar que vuelva a pasar la misma situación,
simplemente debemos de tener una ventilación adecuada.
TORMENTAS ELÉCTRICAS: Esto es un problema bastante grande ya que si el
clima está de esta manera y llega a caer algún rayo cerca de algún lugar donde
tengan equipos de cómputo, ejemplo (cibers, oficinas etc), sin un regulador, se
puede llegar a sobre cargar y puede ocurrir un corto circuito que haría que el
equipo no funcione permanentemente.
lunes, 18 de febrero de 2019
Hoy hicimos una actividad, la cual se trato de solucionar un problema del equipo de computo de nuestros compañeros:
El equipo que analizamos no agarraba muy bien el mouse, estaba muy lento, asi que lo solucionamos entrando al PANEL DE CONTROL y despues entramos a DISPOSITIVOS E IMPRESORAS y nos dio la opcion MOUSE donde simplemente seleccionamos VELOCIDAD DEL PUNTERO.
Aqui foto de prueba:
martes, 12 de febrero de 2019
el Soporte Técnico de Equipo de Computo
es una forma de
soporte técnico donde un técnico se conecta a un ordenador o otro aparato
conectado a Internet mediante un paquete de software que permita el control
remoto.
está formado para
autoemplearse o laborar en centros de cómputo , oficinas, talleres,
laboratorios, y otras empresas donde se realice la instalación, puesta en
funcionamiento, operación, interconexión, mantenimiento a equipos de cómputo,
aplicando normas y especificaciones técnicas, así como realizar el
montaje y desmontaje de equipos computacionales, configurar y dar mantenimiento
a las partes físicas y lógicas de equipos de cómputo.
de este hay dos tipos, los cuales son:
El Soporte Tecnico
Presencial
es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. El soporte técnico tiene la función de ayudar al usuario a resolver un determinado problema.
es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. El soporte técnico tiene la función de ayudar al usuario a resolver un determinado problema.
El Soporte Técnico A
Distancia
es un servicio remoto para la prevención y/o solución de problemas
técnicos de hardware y software en las computadoras.
Aquí una prueba de mi trabajo:
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